Privacidade

A Videira opera dentro de um código de conduta ético e preza pela proteção e respeito aos direitos de seus consumidores. Dessa forma, apresentamos aqui nossa Política de Privacidade e Segurança para que, ao realizar sua compra conosco, você saiba que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos padrões de segurança na internet.

1. Coleta de Dados e Usos Previstos

Coletamos informações sobre a sua navegação neste site e alguns dados pessoais através de cadastro online. O objetivo é fornecer uma experiência eficiente, significativa e personalizada de compra. Por exemplo, poderemos usar suas informações para:

  • Enviar avisos importantes, como, por exemplo, o andamento e o histórico de seu pedido.
  • Ajudar a tornar o site mais fácil para você usar por não ter que inserir as informações mais de uma vez.
  • Ajudá-lo a encontrar rapidamente informações, produtos e serviços.
  • Alertá-lo sobre nossas ofertas, promoções e serviços.

Antes de utilizar certas partes do site ou encomendar produtos, você deve preencher um formulário de inscrição online. Durante o registro, você será solicitado a nos fornecer algumas informações pessoais, incluindo, mas não limitadas, ao seu nome, endereço de entrega e de cobrança, número de telefone, endereço de e-mail, número de CPF e sua data de nascimento. Os dados são utilizados para fins de cobrança, processamento de seus pedidos e comunicação. Se nos deparamos com um problema no processamento de seu pedido, suas informações pessoais poderão ser usadas para contatá-lo.

Nós não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais ou dados financeiros para ninguém, exceto quando:

  • Afim de entregar produtos para você, é preciso compartilhar algumas informações suas com os serviços de logística terceirizados. Nós fornecemos alguns dados identificáveis, como seu nome, endereço de entrega, e-mail e, eventualmente, número de telefone.
  • Da mesma forma, fornecemos dados para empresas de serviços financeiros, tais como processadores de cartão de crédito, intermediadores de pagamento e sistemas anti-fraude.
  • Podemos divulgar informações se formos obrigados por lei. Também podemos compartilhar dados para reduzir o risco de fraude ou se alguém usar ou tentar usar o site por razões ilegais ou para cometer fraudes.

Nós podemos compartilhar informações não-pessoais (como o número de visitantes diários a uma página web em particular, ou o tamanho de uma encomenda feita em uma determinada data) com terceiros, como parceiros de publicidade. O objetivo é personalizar o conteúdo do site ou para servir anúncios em nosso nome. Essas empresas podem utilizar cookies e web beacons para medir a eficácia da publicidade (como as páginas web são visitados ou que produtos são comprados e em que quantidade). Qualquer informação que estes terceiros recolham através de cookies e beacons da web não está vinculada a qualquer dado pessoal de clientes.

Você pode optar por escrever comentários e avaliações (reviews públicos) sobre os produtos adquiridos nas páginas da loja. Nós não somos responsáveis por quaisquer informações pessoalmente identificáveis que você optar por publicar na página do produto. Nós acreditamos que você possa postar uma avaliação útil, sem revelar qualquer informação pessoal.

2. Segurança da Informação

O site incorpora procedimentos eletrônicos para salvaguardar a confidencialidade de suas informações pessoais, incluindo criptografia (SSL) para todas as transações financeiras. Somente os funcionários que precisam realizar um trabalho específico têm acesso às suas informações pessoais registradas no seu cadastro.

NÃO temos acesso a informações confidenciais suas, como o número completo do seu cartão. Os números de cartões de crédito digitados no site vão direto para o banco de dados das administradoras de cartão, que possuem estruturas de tecnologia para garantir a segurança das transações. A administradora apenas nos avisa se o pagamento foi liberado ou não. Finalmente, contamos com fornecedores de serviços terceirizados para a segurança de alguns dos nossos sistemas, como notas fiscais.

3. Alteração de Dados

A seu pedido, vamos corrigir ou atualizar suas informações pessoais, parar de enviar e-mails para o seu endereço de e-mail, e/ou desativar sua conta para evitar futuras compras. Você pode fazer essas solicitações na seção Fale Conosco ou por e-mail contato@videira.com.br

4. Atualizações a esta política

Se alterarmos ou atualizarmos esta Política de Privacidade, publicaremos as mudanças e atualizações no site para que você esteja sempre ciente das informações que coletamos, usamos e divulgamos. Nós encorajamos você a rever esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se você tem alguma dúvida sobre a política de privacidade, por favor nos contate em contato@videira.com.br

5. Conteúdo Didático

Fazemos um esforço para manter os dados dos produtos de forma verdadeira e mais atualizada possível. Porém, embalagens e materiais dos produtos podem conter informações adicionais e/ou diferentes daquelas mostradas no site. Sempre leia rótulos, ingredientes, avisos e instruções do fabricante antes de usar ou consumir um produto.

O conteúdo deste site é para fins de referência e não se destina a substituir o conselho dado por médicos, farmacêuticos, dentistas, naturólogos, psicólogos, terapeutas ou outro profissional de saúde e bem-estar. Você NÃO deve usar as informações deste site como auto-diagnóstico para tratar um problema de saúde ou doença. Converse com o seu médico imediatamente caso suspeite de um problema de saúde.